■记者 李希 通讯员 高伟 杨紫涵 文/图
　　11月15日，陕西省营商环境第三方评价团队结束了汉中市营商环境评价和调研工作。
　　调研期间，作为服务和护航地方经济和营商环境的重要企业，国网汉中供电公司接受了评估组的实地调研及核验工作，在市政务大厅电力业务受理窗口及公司客服中心营业厅，省调研团对该公司提供的业扩报装流程及时限服务环节进行了深度调查研究，对公司营销系统与政务专网工改系统良好互联互通的成果给予了高度肯定，称赞国网汉中供电公司政企协同工作走在了行业前列。
　　多年来，国网汉中供电公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，秉承以客户为中心的服务理念，多措并举全面提升“获得电力”服务水平，持续优化营商环境。
　　对照行业服务标准《供电服务标准》《一线员工供电服务行为规范》等各类制度，国网汉中供电公司及时组织客服人员学习贯通，围绕企业文化、职业道德、业务技能、服务礼仪等方面开展系统化培训，及时梳理、查找供电服务的短板，持续提升员工服务意识和业务能力，逐步实现窗口业务受理人员由“专科”向“全能”转变，窗口服务类型由“单一型”向“综合型”转变。
　　该公司严格落实落地各项便民措施，完善饮水机、便民服务箱、急救医药箱等便民设施，升级便民服务设备，切实提升办事群众的体验感。