阳光讯（记者 佟怡 文/图）2023年重阳节，西安市出租汽车行业组织开展系列主题活动，向乘车的老年人赠送鲜花，邀请老年市民参观95128助老叫车热线，举办重阳节主题茶话会。出租车驾驶员和老人们切蛋糕、吃饺子，共同庆祝西安出租车“爱心车厢”团队成立5周年。鲜花送祝福
　　500余名老年乘客收到康乃馨
　　10月23日上午，8名与“爱心车厢”团队长期结对的老人来到位于西安市莲湖区枣园西路的“的士广场”，参观了驾驶员“爱心驿站”各款“老爷出租车”，了解西安市出租汽车行业发展历程。
　　10月22日至10月23日两天，西安市出租汽车行业采购了一批康乃馨，将鲜花分发到部分巡游出租车和网约车上。驾驶员拉载到老人，就为老人送上鲜花和祝福，共有百余辆出租汽车参加了送花活动，累计送达500余名老人。暖心服务5年
　　“爱心车厢”专注老年人出行
　　2018年重阳节，西安市出租汽车管理处、西安出租汽车协会共同发起成立“爱心车厢”志愿者团队，发挥出租汽车行业独特优势，向老年人等特殊群体提供志愿出行服务。5年来，团队驾驶员志愿者们始终坚持在日常营运中为高龄老年人提供免费服务，并和100多个有特殊需求的老人家庭“结对子”，提供“一对一”上门接送服务。
　　95128助老叫车热线解决老年人出行难题
　　为了彻底解决老年人出行难题，2021年12月15日，西安市出租汽车管理处正式开通了95128助老叫车热线。热线运行近两年来，各项功能齐备完善，派单流程畅通、接单应答迅速，为老年人提供了24小时电话叫车服务，95128热线开通以来，累计响应出行需求65000余次，助老派单46000车次。
　　在活动现场，记者见到了闫志民和王谱两位老人，他们今年都是70多岁。王谱告诉记者，她的爱人老闫患尿毒症10年了，随着年龄越来越大，他们出行也感觉越来越吃力。王谱给记者说起了今年4月的经历，她觉得自己当时的感觉就是很无助，于是她就给出租车公司打电话，当打通电话后，她才知道，原来西安市出租车管理处一直都有专门帮助行动不便老人的“爱心车厢”志愿者团队，报名后，就可以免费享受的哥的姐们的“一对一”上门服务。
　　“从那次以后，出租车管理处就给我们安排爱心司机，每次从医院送我们回家。由于我们需要两周去医院五次，所以，我们特别感谢这些爱心司机，他们放弃营运，每次都免费接送我们，让我们非常感动。”王谱告诉记者。