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阳光人寿被评为“2023年最佳寿险公司”

2023年10月19日 字数:596
  阳光讯(记者 成英)近日,“重构增长新逻辑:2023第六届华夏时报保险科技论坛”在京顺利召开。会上同步揭晓了“金羽翼奖”榜单,阳光人寿凭借优秀的市场表现荣获“2023年最佳寿险公司”奖项。
  过去一年,阳光人寿持续优化业务结构,新业务价值持续提升,2022年,公司实现总保费收入683.0亿元,同比增长12.3%。
  阳光人寿积极开展保险帮扶工作,通过乡村振兴定点帮扶项目、爱心捐助项目、城乡居民大病保险项目、惠民保业务项目等,发挥公司优势,助力乡村振兴。在客户服务方面,阳光人寿创新经营模式与数字化体验管理模式,全面提升客户体验和满意度,打造“保险+”服务生态体系,围绕客户健康、养老、教育、财富管理等需求,整合优质资源,打造阳光“臻·橙”客户服务品牌,构建覆盖家庭全生命周期的多层次、差异化生态服务体系,满足客户多样化需求。在理赔服务方面,2023年上半年,阳光人寿服务理赔客户52.1万人次,同比增长48.8%,赔付金额共计22.6亿元,同比增长19.1%,理赔线上化率达到99.6%。凭借强大的科技能力,阳光人寿行业首创智能理赔工具“智慧眼”,依托图片处理技术、OCR技术、NLP技术,实现资料图片的毫秒级识别及检测;打造全智能理赔系统“AI赔”,实现理赔资料、保险条款的数字化、结构化输出,解决了客户因理赔资料、保险条款复杂而造成的理赔困难;推出重疾诊断先赔、医疗赔款直付、住院费用垫付、院后健康关怀等一系列方便、快捷、安全、高效的理赔服务举措,为客户创造超预期的极致服务体验。