■记者 李希 通讯员 张雪 文/图
　　近日，一位中年妇女忧心忡忡地来到宁强县公证处办事大厅，向工作人员讲述了她的办证需求和家庭困难。据悉，这位女士的弟弟留有8万元遗产储存在当地银行，按照银行规定，取款人需出具一份继承权公证书才能够顺利支取。其弟弟生前罹患残疾、家中贫困、无妻无子，其母亲刚做完手术尚在修养。儿子的突然离世让两位身体状况原本就不好的老人备受打击，加之老人晕车严重，无法乘坐三小时的长途汽车从青木川前往宁强办理公证。了解情况后，公证员立即决定开启“绿色通道”，上门为两位老人办理法定继承公证证明。
　　由于两位老人均不识字，公证人员到达老人家中后，在老人子女在场的情况下，向老人及其家属进行了公证法律宣传，解释了办理继承公证的法律意义和法律后果，在确保老人完全清楚、明确知晓相关权利和义务后，为老人办理了存款遗产的继承权公证。针对老人家庭的特殊困难，公证人员特意减免了公证费用，并现场为继承人出具法定继承公证书1份，数小时后，老人顺利从银行拿到了已故儿子的全部存款。公证处上门服务和减免费用的行为，赢得了当地村民委员会和老人一家人的好评与感谢。
　　下一步，宁强县公证处将继续把握群众需求导向，秉持“能办必办、应办尽办、应援尽援”的原则，从群众利益出发，设身处地为群众着想，着力打通公证办理“最后一公里”，深入推进为群众办实事、为群众排忧解难的“暖心工程”，努力让群众在公证服务活动中看到变化、得到实惠，感受到政府的关爱。