阳光讯（记者 杜丽芳）9月4日，记者从省发展改革委（省营商办）获悉：今年以来，按照营商环境突破年工作部署，省发展改革委（省营商办）通过12345热线平台“、陕企通”平台、营商环境特约监督员、企业来信来函、调研督导等渠道，广泛收集群众企业遇到的问题线索，并在驻省发展改革委纪检监察组的指导下，对收集到的问题线索进行分析研判，先后向有关省级部门和市区印发《关于通报1~3月份12345问题线索差评工单的函》《关于请提供企业群众反映问题办理情况的函》《关于商请解决企业群众反映诉求问题的函》和《关于第二批商请解决企业群众反映诉求问题的函》，分四批选取部分典型问题线索进行转办督办，有效解决了一批群众企业反映强烈的“急难愁盼”问题。
　　据了解，针对部分培训机构反映的缺少社保、职称评审、职业技能培训方面的政策汇编问题，省人社厅在其官方网站政策解读专区发布各类社保政策解读16篇，在其微信公众号发布政策问答49篇，编制《“你问我答”人社政策口袋书》。