■记者 杨月锋 通讯员 王海丽
　　近年来，华阴市医保局大病保险窗口以解决群众的操心事、烦心事为重点，积极寻找问题解决问题，不断增强服务群众的能力，提升服务效能，让群众办事“最多只跑一次”，不断提升群众的满意度和获得感。
　　“今天我来医保窗口办理报销，这里的工作人员态度非常好，非常和气，大病保险窗口工作人员会在基本医保的报销基础上主动筛查、复印相关资料，为我们解决困难，来一次就可以办理所有业务。”华阴市太华办城西村的村民说。
　　为持续深化“放管服”改革，进一步提升医保服务能力，打通服务群众“最后一公里”，让群众“最多只跑一次”，建设人民满意的“服务型”窗口，华阴市医保局大病保险窗口忧群众所忧、急群众所急，持续推动解决群众身边“急难愁盼”问题，不断通过化解民生难题开创工作新局面，实现了多点式办理向一站式办结转变，提升了服务效率，方便了人民群众，更好地满足了人民群众对美好生活的需要。