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黄陵煤电实业公司以强化制度、清单、督办为切入点 全面提升队伍素质 推动服务质量上台阶

2023年07月13日 字数:498
■记者 史超 通讯员 冯艳丽
  今年以来,黄陵煤电实业公司以强化制度、清单、督办为切入点,全面提升队伍素质,营造“一声令下冲得上,关键时刻豁得出”的良好工作氛围,切实为打造一支高质量的服务队伍奠定基础。
  据悉,为进一步规范化管理,该公司维修服务中心对各大工种的岗位职责、安全生产责任制进行完善,并利用班前会组织学习,让员工明白自己的岗位职责和工作流程,同时强调在操作过程中,要严格按章作业,做好安全确认,严禁违章行为。
  “为使各项工作取得实效,我们实行了员工出勤上岗签到制,进一步加强劳动纪律管理,同时充分利用网络信息平台建立的微信工作群,对当日的工作情况进行实时汇报,并以此作为考核工作量化的重要依据,做到公平公正、工作透明化。”该公司维修服务中心主任王永红说道。
  为了准确查找工作漏洞,弥补维修过程中存在的短板,各班组长各负其责,全天候紧盯各自区域随时掌握工作动态情况,并针对工作过程中存在的隐患和盲点,及时发现、及时整改,大大提高了职工间相互协作能力和工作效率,服务水平得到进一步提升。
  “三个强化”的开展,增强了该公司职工的创新意识,促进了服务质量进一步提升,为全力打造一支高质量的服务型队伍打下了坚实基础。