阳光讯（记者 成英）6月30日，中意人寿保险有限公司（以下简称“中意人寿”）正式拉开了2023年客户服务节的序幕。今年客户服务节以“中意新征程服务新篇章”为主题，通过线上线下融合的形式开展精彩纷呈的活动，并暖心推出了五大服务政策，主打科技赋能，强化客户体验，旨在通过创新活动、升级服务回馈客户，传递“成为客户终身伙伴”的经营理念，与客户共创多元、健康、自由的生活新旅程。据了解，2023年客户服务节的系列活动将持续到9月底，历时3个月。
　　中意人寿强化科技赋能，与时俱进，在今年的客户服务节首次推出数字员工小E。本次客户服务节，小E将化身“数字导游”，向客户介绍“中意家园、中意运动、中意健康、中意服务”四大板块的精彩内容。
　　“中意家园”线上活动是中意人寿首次打造的长期养成类活动，首期养成以收集水滴的形式“云种植”葡萄，宣扬农耕文化与乡村振兴；“中意运动”活动则响应“健康中国”号召，将线下的健步走联动线上任务，向客户传达健康生活理念；“中意健康”作为2023年客户服务节的第三大板块，将在客服节期间举办三场由专家医生带来的健康讲座，并在多平台同步直播。据悉，讲座主题将顺应当下人们关注的健康热点，聚焦不同年龄段和职场人群的健康问题，满足不同群体的健康需求。
　　中意人寿在今年客户服务节诚意推出五项服务政策：一是通过保单免息复效，缓解客户现金流紧张问题；二是升级956156热线，针对特定客户群体推出中英双语服务和贵宾服务热线，满足更多元的客户需求；三是升级快速问诊服务，为客户提供从在线问诊到开药、再到配送到家的全流程服务；四是升级国际二次诊疗服务，让客户不出国门，就可与国外专家视频面对面就诊；五是升级道路救援服务，不仅全面提升时效与服务质量，还新增了困境救援，让服务内容更全面。
　　中意人寿2023年客户服务节，不仅体现了中意人寿对“以客户为中心”的初心坚守，同时展现出中意人寿大胆应用科技创新，不断顺应时代变化，满足客户对多元化美好生活的需求。中意人寿将不懈努力，继续为客户提供全方位的优质服务，致力成为客户追求美好、健康生活旅途上的终身伙伴。