阳光人寿陕西分公司举行“3·15”消费者权益保护日宣教及总经理接待日活动

2023年03月23日 字数:439 浏览量:
  阳光讯(记者 成英)3月15日,阳光人寿陕西分公司举行了2023年“3·15”线下宣教及总经理接待日活动。
  活动现场,该公司宣传人员通过向来往群众派发宣传资料、现场答疑解惑等方式,围绕反洗钱、打击非法集资、防范养老领域金融诈骗等内容,向消费者广泛普及相关金融知识。客服人员走进社区、菜鸟驿站、便利店及员工餐厅等地,为广大群众普及金融消费者八项权益,引导其理性投资,防范“代理退保”,共筑诚信消费环境,从源头上遏制金融消费陷阱的滋生和蔓延。
  为提高队伍的消保意识,促进前线队伍合规展业,阳光人寿全省各机构除集中宣传外,还在早会时间组织全体内外勤进行监管新规解读培训,学习消费者八大基本权益禁止性规定,并结合个险展业特点逐条进行政策解读。与此同时,阳光人寿陕西分公司负责人吴海萍在客服柜面举行了“高管面对面”总经理接待日活动,针对客户提出的问题给予现场解答,并通过“走进队伍、走进基层”聆听消费者心声、宣传金融常识,形成“高管带头,全员参与”的活动氛围,切实保护消费者权益,全面提升消费者的获得感。