王益区三级经办网络全覆盖 打通医保服务末梢“堵点”

2023年03月23日 字数:577 浏览量:
  阳光讯(记者 严利君 通讯员 张玉钰)“街道上有了这个医保工作站确实方便了,业务办理得很快,服务态度也非常热情周到,真是服务到‘家’了!”日前,家住铜川市王益区云梦堤社区的陈秀琴,早早来到社区医疗保障服务工作室办理了相关业务。
  在王益区黄堡镇新村医保服务工作室,每天前来办理缴费查询、异地备案、医保电子凭证激活等业务的村民络绎不绝。服务窗口前,工作人员熟练地进行各项业务申报,办事村民提交材料后,就可以回家等待办理结果。据工作人员张娟娟介绍,目前村医保工作室主要开展代办或帮办医保业务,特别是对一些年龄大或行动不便的居民开展就近办理。
  根据王益区医保经办政务服务下放乡镇、村(社区)事项清单,将医保参保和变更登记、信息查询、医保关系转移接续、参保缴费和管理、门诊病“两病”管理等5类16项业务下放到各医保服务站、室,其中即时办结事项14个,让群众直接在各村(社区)医保服务工作室办理相关业务,不用再跑县城,医保服务形成“10分钟服务圈”。
  今年以来,王益区继续深化医疗经办服务改革,进一步下沉医保服务窗口,大力推进医疗经办服务向社区(村)延伸,将参保信息查询、参保登记、信息变更、临时外出就医登记等医保经办服务,下沉到各街道医保工作站,将医保政策宣传、帮办代办等服务下沉到各社区(村),使医保工作真正心系群众、贴近群众、服务群众,切实为群众提供优质、高效、便利的医保服务。