铜川市公安局印台分局户政女警服务队用微笑打通服务群众的“最后一公里”

2023年03月22日 字数:539 浏览量:
  阳光讯(记者 严利君 通讯员 张倩雯)铜川市公安局印台分局户政女警服务队是一个服务辖区17万人口的流动户政服务“窗口”。该服务队共有户政女警15人,其中党员民警5人,服务队平均年龄45岁,均为大专以上学历,她们通过进学校、进社区、进村组,开辟了服务群众的“绿色通道”,及时、方便、精准地解决群众“急难愁盼”的户口问题,被群众亲切地称为“家门口的户籍室”。
  多年来,户政女警服务队本着“人民公安为人民”的服务理念,践行着为民情怀和警察职责,她们多次走进铜川市矿务局精神病院,为有精神残疾的群众采集身份信息,也曾无数次地奔赴偏远山区,为因患病而卧床不起的群众采集信息办理身份证。为了方便群众办事,各个户政窗口都设立了意见簿和意见箱以及业务咨询台,不仅帮群众免费复印户籍资料,还增设了咨询业务专用电话等服务。十多年间,印台公安的户政女警换了一批又一批,但新老接力的女警们为民服务的情怀却愈来愈浓。
  截至目前,印台公安户政女警服务队累计开展各类下基层活动90余场次,入户走访群众609户1745人,帮助群众116人次,收到表扬锦旗7面、群众感谢信3封。户政女警们用娴熟的业务本领打通了服务群众的“最后一公里”,真正实现了“让数据多跑腿、让群众少跑腿”,她们用真心和热情以及周到、细致的服务赢得了广大人民群众的高度赞誉。