阳光讯（记者 成英）2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间，新华保险精心策划开展系列活动，与消费者一起共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。
　　一是注重金融常识教育，普及消保政策知识，增强消费者信心，提升活动影响力。新华保险开展线上线下教育宣传活动，结合消费者日常生活涉及的服务场景和高频事项，注重金融常识教育宣传，推广普及金融消费者的八项权利和消保政策知识，帮助消费者了解金融常识和消保政策，畅通消费者维权渠道，持续完善投诉处理和纠纷化解保障机制。
　　二是注重投资者适当性教育，着力揭示金融诈骗本质，聚焦消费风险提示，提升消费者获得感。新华保险如实充分披露重要信息，开展投资者适当性内容教育，注重提示金融消费风险，引导消费者树立理性投资、价值投资观念。
　　三是扎实推进保险业诚信文化建设，促进金融市场公平有序，共筑诚信消费环境，传播金融正能量。新华保险积极营造守信光荣、失信可耻的浓厚氛围，使诚实守信成为新华员工的自觉行为规范，坚守诚信经营底线，聚焦诚实守信，开展诚信培训，建设新华特色诚信文化，助力提高行业诚信意识和信用水平，切实保护消费者合法权益。
　　四是注重重点区域、特殊群体金融教育，提升金融服务满意度，扩大活动覆盖面。新华保险积极应用数字化技术强化金融服务，提升金融教育宣传广度和深度；增强对农村地区、边远地区等重点区域的金融教育辐射和覆盖；聚焦老年人、年轻人、“新市民”和残障人士等特殊群体的金融服务提升，让金融消费者随时随地畅享智能便捷新服务。