阳光讯（记者 成英 通讯员 李敏）近日，农行西安经开区支行辖属太华北路网点收到了客户送来的一面写着“优质服务情暖客户”字样的锦旗。农行员工凭借着认真负责的工作态度，帮助客户解决了企业亟须贷款的燃眉之急，客户便想通过送锦旗将难以言表的感激之情表达出来。
　　该名客户在经营中遇到了资金难题，农行西安太华北路支行员工在了解到客户需求后，第一时间为其申请办理了抵押e贷业务，由于业务资料繁多且流程复杂，农行员工奔波在企业、网点和支行之间，加班加点为客户收集资料、预约开户、审批放款，克服各种困难，在最短的时间内为客户成功申请到贷款投放，客户连连道谢“：农行办事效率真高，解决了我的燃眉之急，太感谢了。”
　　一面锦旗，倾注了农行员工的真情以及客户对他们工作态度的肯定，农行西安太华北路支行急客户所急、解客户所忧，才能真正走近客户，成为客户身边有温度的银行。