西安经开区进一步提升服务效能 推出第二批“周末不打烊”服务事项

2023年03月08日 字数:541 浏览量:

  阳光讯(记者 梁萌 文/图)3月4日,西安经开区重磅推出106个行政审批事项“周末不打烊”服务,在前期首创推出“三个上门”专项行动的基础上进一步提升服务品质和效能,切实为省、市、区重点项目,重大民生保障工程,重大支柱产业化项目提供更优质和更高效的审批服务保障。
  为做好双休日期间的审批服务工作,经开区行政审批局及时统筹前后台人员力量,合理配置窗口资源,保障周末窗口应开尽开,为重点项目提供及时高效的审批服务;延时为企业项目提供业务办理;围绕企业项目关心关切问题,组织工作人员保障电话咨询、答疑服务;依托西安市一体化政务服务平台,为重点项目提供第一时间的线上审批办理,做到人在岗、网不断、事能办、不打烊,一站式集中解决重点项目办事需求。
  经开区行政审批局安排“一对一”代办专员为企业提供精准代办服务,并参与“审前、审中、审后”全过程项目审批工作,通过开展集中审批专区业务集成、服务集聚功能,深化“提前介入辅导、报建资料指导、疑难处理向导”,精准归结企业诉求,全力保障重点项目快投产、快落地。
  该局充分发挥“绿色通道”和“容缺+承诺+并联”机制作用,为项目精准制订“一企一策”服务计划,实现“一窗综合受理、一站快速办理”,有效解决企业办事过程中的“门不清、路不熟、来回跑”等问题,推动项目审批提质增效。