阳光讯（记者 梁萌）2月9日，公安灞桥分局新筑派出所将群众接待室优化升级为“暖心警务会客厅”。
　　升级后的“暖心警务会客厅”，在坚持原有功能的基础上增加了群众咨询、交流、服务、帮助等新功能。会客厅内有专人接待，除了提供咨询业务外，还可以收集群众的投诉和建议，及时处理群众关心的热点难点问题，化解矛盾、消除安全隐患，同时向群众开展反诈宣传。会客厅内设有专门的台账，详细登记群众的意见、建议和诉求，还配备了充电宝、自助售卖机、饮水机、休息区等便民设施。
　　“暖心警务会客厅”的建立，进一步拉近了警察与人民群众之间的距离，可以更加方便地倾听群众的呼声、畅通警民之间的联系渠道、提高服务效能。当天，新筑派出所的“暖心警务会客厅”接待群众30余人，解答群众各类咨询20余件，收集意见和建议7条。